Storytelling, la signature des bars d’Hotels de Luxe Parisiens

Le storytelling s’est imposé comme une stratégie marketing incontournable pour les hôteliers parisiens, ancré dans l’histoire et l’imaginaire collectif de la ville, mêlant clichés parisiens et évocations de la Belle Époque et des Années Folles.

Ces établissements utilisent habilement cette dimension narrative, notamment dans leurs espaces communs, comme le bar, devenu une véritable vitrine de l’hôtel. Ce lieu de convivialité est soigneusement géré, avec une clientèle locale privilégiée pour sa fidélité, son potentiel de dépenses, et sa prévisibilité.

Ce sujet a été exploré en profondeur dans le mémoire de fin de licence rédigé par Nolwenn Ragot, connue sous le nom de plume Nolwenn RRW, et présenté à l’Université Panthéon-Sorbonne.

Son travail met également en lumière l'importance de la formation des employés, qui s’attachent à incarner l’histoire du lieu, créant un jeu de rôle interactif avec les clients. Durant la crise de 2020, la fermeture des hôtels a permis de rénover ces espaces en accentuant cette esthétique des années 1920. Reste à voir si cette approche continuera à séduire dans le contexte économique actuel et à venir.