#07 Le Ritz Paris & Le Storytelling Management

Mon portofolio est un roman #07

Et ça, c’est parce que je suis une dingue du STORYTELLING MANAGEMENT


👩‍💻 Je suis créatrice et coordinatrice d’expériences dans des espaces confidentiels, méconnus ou insolites, et j’ai écris un roman dont l’histoire prend vie dans des lieux liés à ma passion et à mon activité professionnelle.

📕 En attendant sa sortie le 17 juillet, j’ai décidé de présenter, les mardis et jeudis, des espaces qui ont inspiré, d’une manière ou d’une autre, cette histoire.


Pour cet épisode, je me suis replongée dans mon mémoire de fin d’étude🧑‍🎓à l'Ecole Ritz Escoffier.
Celui-ci immergeait le lecteur dans les coulisses de deux hôtels de luxe 🛎️ parisiens.
💬Il restituait des anecdotes, déconstruisait certains mythes, mais il mettait surtout en avant la valeur du storytelling pour le management des équipes.


Pour ce travail (conséquent) ma « revue de littérature » m’a permis de distinguer le storytelling #management du storytelling #commerciale,#marketing ou bien de la #marqueemployeur.

Une distinction négligée, qui peut nuire à l’image d’une entreprise en interne.

À ma petite échelle, et grâce au soutien de mes collègues 🤜🏼🤛🏻de l’époque, j’ai eu l’occasion de tester une méthode visant à entremêler le storytelling marketing & management pour faciliter la gestion de compétences d’une équipe.



Une enquête 🔎 qui m’avait conduit à confirmer trois hypothèses :

✅ Le storytelling véhicule un système de valeur d’entreprise 
—> Il ne s’agit pas de donner une liste de mots, mais de leur donner un contexte. 
exemple : L’auteur Laurent Gounelle 🧘 est avant tout un auteur de développement personnel, néanmoins il donne à ses livres la forme d’un roman et non d’un guide.


✅ Le storytelling management renforce l’ identification à un groupe qui s’estime et valorise ses compétences propres.
—> Si j’estime mes paires, je m’autorise à m’estimer.
exemple : Si je ne comprends pas le travail et les compétences des autres services, comment puis-je travailler à un but commun ?

✅ Le storytelling management favorise le développement des compétences, à condition d’être incarné par un manager
—> le besoin de s’accomplir
exemple par une métaphore souvent utilisée en hôtellerie : Si mon travail est mon art 🎭que j’exerce sur la scène définie par ses murs, j’ai besoin de connaître la pièce, le metteur en scène et sa vision.


Aviez-vous déjà entendu parler de ce terme ?